因課程食材需事前訂購與準備,所有報名一經確認後,請依下列時程辦理取消與退費:
- 開課前 7 日(含)以前取消:可全額退費。
- 開課前 3 – 7 日取消:扣除 30% 行政與食材手續費,餘額退還。
- 開課前 3 日內取消:1. 有課程報名門檻(即須先完成前置課程或通過資格審核方可報名之進階課程,例如:須完成「風味入門 Goûter」並通過 Level 1 考核,始得報名「風味進階 Déguster」),恕不退費。2. 無課程報名門檻(即對外公開招生、無前置資格限制之入門或體驗課程),可將名額轉讓予他人,請事先以 Email 告知學員姓名與聯絡方式。
課程報名門檻係指該課程在報名頁面明確標示「須完成前置課程」或「須通過資格審核」之進階課程。判定方式以該課程之官方報名頁面說明為準;若頁面未標示任何前置條件,則視為無門檻課程。
如遇不可抗力(重大天災、政府公告等)導致課程延期或取消,將另行公告並提供全額退費或保留名額之選項。
名額轉讓申請流程
無課程報名門檻之課程,原學員可於開課前將名額轉讓予他人。請依下列流程辦理:
- 1. 開課前以 Email 寄送至 info@veraison-tw.com
- 2. Email 標題格式:「名額轉讓申請 — 原學員姓名 — 課程名稱」
- 3. 信中請提供以下資訊:原學員姓名、受讓學員姓名、聯絡電話、報名課程名稱與開課日期
- 4. 我們將於 1–2 個工作天內以 Email 回覆確認,名額轉讓以收到確認信方為完成
注意:名額僅限轉讓一次,且受讓學員須符合該課程之報名資格(如有)。轉讓完成後,原學員之報名紀錄將由受讓學員承接,原學員不得再行退款或再次轉讓。